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台灣政府永遠不會懂的那些網路事兒

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十二月 29, 2013 by Erix

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台灣,一個美麗的寶島。一部”看見台灣”卻讓我們看見台灣的問題。看見了商人的良心,以及政府的魄力。也看見了受傷中的台灣以及”悶”經濟帶給我們的沈悶與無奈感。

先前,跟一個朋友聊到台灣網路創業遇到的問題,到底台灣的網路創業者需要的是什麼?而我們的政府又幫了我們些什麼?其實,很中肯的說,你要說政府沒有幫忙創業者做些什麼,說實在這是違心之論。但是你要說他們幫了些什麼,卻又好像說不出個所以然來,但是你要將你遇到的問題拿出來說,卻是可以說出很多很多的問題。這時候,政府會好像裡外不是人的感覺。明明又做事,卻又被罵個臭頭。

「騎腳踏車的人走不遠。」

<拿破崙.希爾>

該說是因為網路產業的特殊性,讓台灣政府無所適從,還是因為政府的舊思維,讓這個產業一直在台灣無法有效快速的發展起來呢?

網路,是另一個世代革命的開始,就如同文藝復興或是工業革命般,網路帶來的變革,是一個新的革命,一個新的資訊革命,因為網路的關係,我們可以很容易的接收到世界各地的訊息,因為網路的關係,資訊以及知識不再是少部份人的專利,也許你沒辦法到美國去讀MIT但是透過線上學習的方式,你同樣的可以接受跟美國大學生一樣的知識,這個更讓我們可以思考,教育的重要性,以及台灣學生及企業普遍的學歷思維。透過網路,你可以將你的商品販售到世界各地,同樣的你也可以在世界各地購買你需要的東西,而

國界,正在逐漸的消失中…

網路,讓這個世界拉的更近。我們的生活圈也透過網路以及交通的發達,正逐漸的擴大。只要你打開你的心胸,接受這樣的一個新模式,你會發現,這世界比你想像的有趣多了。夠過網路,透過程式,你更可以讓電腦讓科技替你完成更便利的服務,當然這些服務,有些是創新,有些是突破,但都是解決現階段使用者遇到的不便,這就是科技神奇的地方。

剛剛看了一篇關於第三方支付的新聞。專法排除行動、O2O支付…業者批:扼殺第三方支付未來,不禁讓我真正的覺得,台灣的網路創業環境正在被迫鎖國中,網路是一個夢想者實踐夢想最快速也最殘酷的地方,你不需要很大的店面,你就可以將你的夢想打造出來(當然還是需要一些能力,例如寫程式或是說服一個夥伴陪你一起圓夢),這個夢想可以在接近零成本的情況下,快速的實驗,快速的印證,你只需要對你自己還有使用者負責。但也往往因為網路上的創新,挑戰的是舊有的思維,以及既得利益者的利益,往往需要一翻革命,這時候,政府的態度就很重要了。

網路,是一個不該被受限的環境。該有的法規要有,但更應該隨著發展而變革。網路產業就如同一隻老鷹,只要你給他空間,他可以飛的很高很遠。只要你沒有在他的天空上加上一層罩子。

全世界,都在改變。一場行動科技的革命,正在突破電腦帶給我們的創新。因為iPhone以及網路速度的發展,還有APP開發技術的成熟,這個時代,正在快速的走向移動科技,也開始朝過去不同的網路模式發展,而我們的政府還停留在桌機的年代,我們政府機關,開發了好多好多的蚊子APP,卻不願意讓我們的公部門網路體驗能有更貼近使用者的體驗,例如:當全世界的瀏覽器使用率已經重新洗牌,變成Google Chrome的時代了,我們的公部門還僅能支援IE系列,更別說官股銀行體系的網路銀行,還是只能用IE(單單這個問題我已經反應了兩年了),永遠得到的還是官腔,

“我們會反應給上面的人知道”

這樣又怎樣讓金融業能更瞭解網路這個產業呢?因為他們連自家的網路銀行都不去使用了。又怎麼知道使用者真正需要些什麼?

這次到上海,順便開了一個中國的戶頭,辦理需要一些時間,但手續程序上卻算是簡便,除了驗證的程序比較嚴謹外,其他就如同在台灣開戶一樣,但是讓我驚訝的是,他們中國的銀行在網路服務上,是這樣的方便,開完戶頭,他們是沒有存摺的,你拿一個U盾就可以直接在網路上辦理了,而U盾就是你的流動密碼。

記得,前些日子,我們團隊在處理金流的問題的時候。我本身遇到最啼笑皆非的問題是,一個銀行的業務跟我接洽的時候,表示需要401報表(報稅用的那張紙),這個東西對於一個新創公司來說,第一個是初期沒有收入或是營收前,不會有數字。第二個是這個東西對於一個需要金流串接的公司來說,這是一個雞生蛋,蛋生雞的問題,沒串接金流,又何來的營收呢?這時候,業務很好心的給了我一個建議,你可以請使用者去匯款轉賬。使用者為何要使用網路購物,因為方便以及即時性,這個東西在未來的行動互聯網時代,會更明顯,但如果還要請使用者走到郵局或是就近的提款機去完成付款的動作,那使用者為何不直接走到一家店裡去購買就好了呢?這就是使用者體驗不同的思維,也是銀行端沒有想過的問題。更沒辦法將餅做大。

台灣政府,我們需要的是什麼?也許,我們需要的是彈性的法令,以及真正瞭解這個產業的需求,我們不要很多的地來蓋什麼的園區,一間破廠房,整理過後,他可以是創業的基地,因為這個產業,最重要的資產在於人的頭腦,一個co-work的空間,一條光纖。可以創造無限的可能,也許不一定是大回收,但誰知道呢?人的潛能是無限的!台灣有很多很棒的創業者和開發者,只要你將天空的罩子拿掉,也許會發現更多的台灣之光。

201206051140566215481

我見,故我思


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